Lo más notable del Marketing Digital en 2018

Cierra el año usando estas tendencias.

Por: Fernando Gasca 

 

Las tendencias en el Marketing Digital evolucionan día a día, debemos estar preparados y tener gran criterio para saber dónde y cuándo buscar actualizaciones a nuestros conocimientos. 

Durante el ultimo trimestre del 2017 las tendencias que marcarían un nuevo año se hicieron saber, y esto es debido a la gran fuente de información en la que vivimos hoy en día, lo que hace mas fácil saber o conocer las tendencias incluso antes de que salgan en un modo de prueba para los usuarios. 

El 2018 esta marcado por 7 tendencias en el ambiente del marketing digital, de estas 7 tendencias se derivan sub-temas que abarcan todo un ecosistema del marketing digital, en el que debemos estar actualizados a la hora de planear nuestra estrategias para el año en curso y el que sigue. 

Es importante mantenerte informado sobre los cambios que van surgiendo en el ambiente, ya que estos son día con día oportunidades de negocio para clientes y desarrolladores, como lo son las agencias de medios y marketing. Las fuentes de información también deben ser algo importante y no tomarse a la ligera, ya que dentro del mundo en el que hoy día vivimos hay demasiada información, pero mucha de ella no es correcta, no es comprobable o de fiar, ya sea por rumores que se filtran o porque, entre tantas fuentes, la información filtrada se convierte en un mensaje con muchas notas agregadas a la verdadera información. 

En este artículo podrás encontrar las tendencias que se han implementado en lo que va del año, tomadas de una fuente fiel y de confianza a nivel mundial:

1. Tendencias en Marketing Digital

  • Notificaciones de Geolocalización: Las notificaciones push, lanzadas por las apps que tenemos instaladas en los móviles, son parte de las estrategias de marketing digital desde hace un tiempo. Sin embargo, los dispositivos han mejorado cada vez más y ahora es más fácil detectar la ubicación exacta de los usuarios. Inclusive hoy en día, una persona puede ir caminando y pasar a unos metros de tu local y recibir una alerta. Estas alertas suelen ser muy eficaces, con una tasa de clics del 40%. Además el target adecuado se puede incrementar si tu estrategia y configuración es bien implementada. Un ejemplo claro de esto es, si entras en un supermercado, el móvil te podría avisar con una notificación push de una oferta personalizada. Todo gracias a que las aplicaciones saben donde estás y recolectan tus datos y gustos. 

2. Tendencias en Social Ads

  • Publicidad en los Stories de Instagram: “El lanzamiento de Instagram Stories se produjo en agosto de 2016 y para junio de 2017 ya contaba con 250 millones de usuarios activos que usan a menudo esta opción de la aplicación.” Y es que Instagram cada vez hace más cambios y mejoras para que tanto sus usuarios como las marcas, tengan diferentes formas de llegar a su público. Los llamados influencers, bloggers y artistas ya cuentan con herramientas únicas que sólo pueden obtenerse cuando cumples ciertos criterios en tu perfil, como el número de seguidores mínimos, verificaciones, etc. Además, sus métricas y anuncios han mejorado en gran nivel, ya que ahora ofrecen una plataforma de inversión y de métrica mas acertada que en sus inicios. 

3. Tendencias en Inbound Marketing

  • Chatbots: Los chatbots han crecido y se han desarrollado a tal punto, que hoy en día ya son una herramienta totalmente viable para su uso en los negocios que usen las redes sociales como fuente de acercamiento con sus clientes o posibles clientes. Gracias al mejoramiento de los algoritmos y las inteligencias artificiales, podemos darle un mejor servicio al cliente, además de brindarle rapidez y efectividad. Facebook es una herramienta que ya acepta el uso de chatbots externos, al mismo tiempo que te ofrece su plataforma de Messenger. Sin duda es una herramienta a considerar si tu negocio tiene mucha interacción en horarios en los que tu Community Manager ya no pueda estar disponible. Esta herramienta ayudará a darle continuidad al interés del usuario y así lograr resolver las inquietudes o necesidades de tu cliente. 

4. Tendencias en Email Marketing

  • Nuevas herramientas y mejoras: Si bien es cierto que para el Email Marketing se están implementando muchas mejoras, también hay que hacer referencia a que algunas de ellas aún no llegan a manos de los usuarios con recursos limitados. Algunas opciones como los análisis del Big Data, la inteligencia artificial (que aprenden la conducta del consumidor meta) y los videos en formato HTML5 siguen en proceso de adaptación para las PyMES y los emprendedores, esto debido a que son muy costosas y requieren de gran infraestructura para poder implementarlas. Un ejemplo es el análisis del Big Data, el cual aún está alejado de ser una herramienta que pueda usar al 100% de su capacidad las empresas con bajos presupuestos e inversión, esta herramienta la usan las industrias a nivel mundial y es la mayor fuente de información sobre su mercado. 

5. Tendencias en SEO

  • El contenido de calidad es el que posiciona: Desde hace tiempo, Google te posiciona por la calidad de tu contenido, pero en 2018 esto está cambiando, ya que ahora Google no te posicionará por el relleno de texto con palabras clave, esto se volverá totalmente inútil. Ahora serán las keywords relacionadas con el contenido las que te harán subir y posicionarte mejor en la web.

6. Tendencias en SEM y Google Adwords

  • Chrome lanza su propio bloqueador de anuncios: Esta herramienta ya es una realidad dentro del mundo digital y es que Google además de implementar una herramienta que los usuarios habían pedido durante bastante tiempo, hoy hace un trabajo en conjunto para poder equilibrar su propia balanza. Con esto nos referimos a que Google es la mayor plataforma de anuncios pagados en buscadores, entonces si Google bloquea su propio negocio ¿No sería perjudicial? Pues para la empresa esto es sólo cuestión de evolución y adaptación y es que su estrategia es sencilla: se une a los usuarios y les da lo que piden en vez de luchar contra ellos. ¿Y entonces, las agencias y usuarios de Google Adwords y marketing digital como le harán? Sencillo: Google les dará una guía a seguir para que los anuncios se adapten y no sean molestos, así los usuarios no los querrán bloquear.  

7. Tendencias en Marketing de contenidos

  • La experiencia del usuario: Es bien sabido que la experiencia que tu usuario tenga con tu marca dará como resultado una compra recurrente y una cadena de nuevos compradores o todo lo contrario: malas opiniones, enfado y desprestigio. Esto sucede ya que, si un usuario está contento con tu servicio, atención y por último con tu producto, será mas fácil que él se vuelva un embajador de tu marca. Sin embargo, si tu servicio, tu atención y el producto fueron deficientes, este usuario puede convertirse en una cadena de malas recomendaciones. Un ejemplo muy clásico dentro de nuestro ambiente es Starbucks, que más allá de ofrecernos un gran café con una calidad inigualable, lo que nos ofrece es una experiencia única, atención personalizada y hospitalidad en cada uno de sus locales. Ahora, esta estrategia se adapta a nuestro mundo digital y es una prioridad de las marcas ofrecer una experiencia única en las plataformas que ofrecen su servicio o producto. Así el usuario queda encantado, satisfecho y se convierte en un embajador más de la marca. 

Y para finalizar este artículo, te recordamos siempre mantenerte al día de las noticias y tendencias que van saliendo, recuerda que el mundo del marketing cambia día a día y nunca para de actualizarse. 

Fuentes de información: hubspot.net y 40defiebre.com

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